プライバシーポリシー

Privacy Policy プライバシーポリシー

【個人情報保護方針】

当社は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。「個人情報保護法」）に基づく個人データの適正な取り扱いの確保について、組織の個人情報保護管理体制を構築し取り組むため、本【個人情報保護方針】に従って行動します。

【事業者の名称・住所及び代表者の氏名】

株式会社イーエス・ウォーターネット
東京都多摩市諏訪4丁目24番地の1
代表取締役社長　坂本　憲一

1.【法令遵守】

　当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人情報及び個人情報データベース等の適正な取り扱いを行います。

2.【個人情報の利用目的】

1）製品及び資料、取引に係る契約関係、納品・請求に関わる書類送付のため
2）お客様からの問い合わせ・ご相談・苦情対応のため
3）メンテナンス・サポートへの対応、確認及び記録のため
4）製品開発、新サービスの提供のため
5）お客様の利用状況及び満足度の調査、関連する資料等の送付のため
6）ご案内状・電子メール等による商品・サービス等の情報提供のため

3.【利用目的の変更について】

　当社は、前記2.に記載した利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内においてご本人の個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更した利用目的をご本人にご連絡、または当社のウェブサイトで公表いたします。

4.【個人情報の目的外利用】

　個人情報を前記の利用目的以外で利用する場合は、次に掲げる場合を除き、事前に利用目的をご本人にご連絡し、ご本人の同意を頂いた上で利用いたします。

①法令（条例を含む）に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
③公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに協力を要する場合で、本人の同意を得ることにより当該事務遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
⑤学術研究機関等が、個人情報を学術研究目的（学術研究の用に供する目的）で取り扱う必要があるとき
⑥学術研究機関等に個人情報を提供する場合で、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき

5.【個人情報の取得及び利用について】

1）当社は個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、不正な収集は行いません。
2）当社は個人情報の利用目的を明確にし、その利用目的の範囲内で取り扱います。

6.【個人情報の取扱いについて】

　当社は保有する個人情報を、利用目的に必要な範囲内で正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
　また、不要となった個人データは遅滞なく消去するよう努めます。

7.【個人情報の第三者への提供】

　保有する個人情報は、次に掲げる場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。

①ご本人より同意をいただいた場合
②前記の4. ②、③、⑤、⑥に該当する場合
③利用目的の達成のため、当社が必要かつ適切な監督を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合
④国の機関等へ協力する場合

8.【個人情報の安全管理措置】

　当社は個人情報の取扱いに当たって、次に掲げる安全管理措置を講じます。

①保有する個人情報を紛失、破壊、漏洩、改ざんの防止、不正アクセス等から保護するために、当社のウェブサイト等でセキュリティを保持することに努めます。
②当社役員及び社員に対して教育、研修を実施し、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者並びに管理担当者を設置し、個人情報を適切に管理するよう努めます。
③当社は委託先と守秘義務に関する条項等を含む契約締結を行い、取り扱われる個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

9.【個人データの開示等のお問い合わせ及び手続について】

　当社が保有している個人データについて、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供（以下、「開示等」という）をご要望された場合は、ご本人からのご請求であることを確認の上遅滞なく必要な調査を行い、その結果をもとに、開示等を法令の定めに基づき行います。なお、調査の結果、請求内容が不当であると認められた場合や、請求する要件を満たさない場合には応じることはできません。

10.【本方針の変更について】

　当社は、必要に応じて本方針を変更することがあります。個人情報保護法その他の法令により、変更に必要な手続きが定められている場合は、当該法令等に基づき変更を行います。

11.【クッキー（Cookie）・Webビーコンの利用について】

　弊社ウェブサイトでは、下記の目的のため、Cookie・Webビーコンを利用する場合があります。

クッキー（Cookie）
1）クッキーとは、訪問したウェブサイトから送信される小さなテキストファイルです。利用端末を識別する情報が記録されますが、お客様ご本人を特定、識別するものではありません。
2）クッキーは、ウェブアクセス及び操作上の利便性向上を図ることができます。
3）お客様は、ブラウザの設定により、当サイト及び第三者（アナリティックスパートナー、アドテクパートナーもしくはソーシャルメディアパートナー）に、クッキーの受信を拒否することができます。
ただし、その場合ウェブ上のサービスやコンテンツが使用できない又は制限される可能性があります。

Webビーコン
1）Webビーコンとは、ウェブページに埋め込まれた小さな画像ファイルをいい、お客様の当該ウェブサイトへの訪問状況などの情報収集を行うことができるものです。
2）本機能による当該ウェブサイト上でのご利用状況について情報収集する場合がありますが、全体の情報としてアクセス傾向を分析し、より良いサービスを提供するために使用いたします。
3）本機能により収集される情報はご利用端末での利用状況であり、お客様ご本人を特定及び識別するものではありません。

12.【Googleアナリティクスの利用について】

　当社はサービスの質の向上を図るため、Googleアナリティクスなどを利用して、お客様の本サイトの利用履歴を収集、記録及び分析します。訪問状況を把握し、当社のサービスに利用することがあります。Googleアナリティクスにより収集される情報は、お客様ご本人を特定及び識別するものは一切含まれておりません。
　また、Googleアナリティクスは、ブラウザの設定を変更することが可能です。お客様がGoogleアナリティクスを無効に設定変更された場合は、当社ウェブページ以外についても無効となります。

【個人データの開示等、その他お問い合わせ窓口】

　株式会社イーエス・ウォーターネット　総務部　総務人事グループ
　〒206-0024　東京都多摩市諏訪4丁目24番地の1
　E-mail：mail@es-waternet.co.jp

2024年9月1日改訂